سياسة خصوصية AinuxHub

1. جمع البيانات

عند تسجيلك كتاجر في المنصة، نجمع بيانات أساسية تشمل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات متجرك/نشاطك) المطلوبة لتشغيل النظام وإدارة اشتراكك. يتم تشفير جميع المعلومات الحسّاسة بأحدث تقنيات التشفير.

2. ملكية بيانات عملائك

أنت المالك الوحيد لبيانات عملائك المسجلة على متجرك (Platform Tenants). منصة أينكس هب توفر فقط البنية التحتية والاستضافة، ولا تقوم ببيع، تأجير، أو استخدام بيانات عملائك لأي أغراض تسويقية. إدارتك لبيانات عملائك تخضع لمسؤوليتك القانونية والأخلاقية.

3. حماية البنية التحتية وعزل البيانات

تعتمد المنصة على قواعد بيانات سحابية متطورة (Supabase)، ونضمن الفصل التام بين بيانات كل متجر والآخر (Tenant Isolation) من خلال خوارزميات أمنية صارمة تمنع تداخل أو تسريب البيانات بين المتاجر المشتركة.

4. الأطراف الثالثة وبوابات الدفع

لضمان تقديم خدماتنا بكفاءة، قد نشارك بياناتك الأساسية (وليس بيانات عملائك) مع أطراف ثالثة موثوقة ومصرح لها فقط، مثل بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة ومزودي الخدمات السحابية، وذلك في حدود ما يتطلبه تشغيل الخدمة وإتمام المعاملات المالية.

5. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

في حال إلغاء اشتراكك، نحتفظ ببياناتك وبيانات متجرك لفترة مؤقتة (تُحدد في شروط الاستخدام) لإتاحة فرصة التجديد، بعدها يتم الحذف النهائي والآمن لجميع قواعد البيانات الخاصة بك من خوادمنا.

6. ملفات الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية لضمان عمل لوحة التحكم وسلاسة الجلسات (Sessions). باستخدامك للمنصة، أنت توافق على استخدامنا لملفات الارتباط الوظيفية اللازمة للأمان والاستقرار.

7. تحديثات السياسة والتواصل

نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية والقانونية. للاستفسارات أو الدعم التقني، يمكن للتجار التواصل معنا مباشرة عبر لوحة التحكم أو عبر البريد الإلكتروني الرسمي: [email protected].